本周荆州分行组织开展了零售产品集中电话营销工作，红苑支行做为第一家试点支行，由零售经理助理周亭伶带领外包人员在分行拨打营销电话。
通过电话一对一营销，我们得知“荆州市招商促进中心”需要批量更换第三代社保卡，该单位员工的二代社保卡之前都是其他银行。了解到客户需求后，我们立即向支行分管行长反馈，胡行长积极与该单位会计取得联系，约定上门换卡时间。
今天下午胡行长带领营销小分队前往单位更换社保卡，活动现场，支行工作人员引导客户填写告知书，专人负责复印身份证填写社保卡更换申请书以及线上绑卡，大家分工合作、各司其职。同时，在业务办理过程中向客户们宣传我行定期、理财、贷款及信用卡优惠活动。
因单位工作的特殊性，有些员工在外招商，不在本地办公，已跟单位会计约定后续为他们提供上门换卡服务。本次更换第三代社保卡11张，线上指标26户，公务卡填单2户。