8月16日下午4点，理赔服务中心特邀请新疆衡方律师事务所的马遥律师来到营业部对全员进行保险相关的法律知识讲座。本次讲座马律师主要从销售和理赔两个方面，详尽的讲解了在新环境下规范保险销售和理赔行为。
马律师先是对保险的销售理赔规范依据进行了系统的讲解，随后重点讲解了销售共性问题；之后，马律师着重讲解了理赔流程的规范与要点。在本次讲座中，马律师通过生动典型的案例让我们充分认识到了规范销售和理赔的重要性。
在当前经济背景下，人们的维权意识显著提升，涉诉和投诉案件也随之增多。法律需求的增加凸显了提升法律意识的重要性；将法律知识应用于工作，能更有效地解决涉诉和投诉问题。马律师在讲座中，通过将典型案例与法律法规相结合，能有效引导公司员工尊法学法守法用法，坚守依法合规理念，为公司营造良好的法治环境。