漳县天华物业服务中心8月份第二周简报
尊敬的业主朋友：
您好！
物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主，未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项工作，也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将8月份第二周工作情况给业主们做一个汇报。
客服篇:
客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮您解决，发现问题及时处理，“情系住户，真情服务”。
设备运维篇:
维修人员无处不在， 在您看不见的地方，总有人在保驾护航，每日对设施设备进行安全巡查，做好公共部位的维修维护工作，及时处理业主的各项报修。
园林维护篇:
为打造优美宜居的居住环境，我们加强了小区绿化的日常维护工作。定期修剪杂草、清理枯枝落叶，并对花卉进行养护，使小区绿意盎然、生机勃勃。
环境维护篇:
每天，迎着朝霞，拿起扫帚、拖把，开始一天平凡的工作。忙碌的身影出现在小区每个角落。为了小区美丽整洁的环境，默默无闻的辛勤劳作。
秩序维护篇:
门岗严格管控外来车辆进入，做好登记与排查，对电动车及车辆乱停乱放，及时劝导停到指定位置规范停车。
温馨提示文明使用下水管道:
邻居好，一片宝；
行有好伴，住有好邻。贯穿楼上楼下的主排水管是共用设施，如若下水管道堵塞，会给我们的生活带来极大的不便，轻则难以排出污水滋生细菌，重则污水反泡家中损坏地板和财物。
为了避免造成不必要的损失，产生不必要的楼上楼下邻里纠纷，物业温馨提示广大业主：文明手底下，方便你我他，请正确使用下水管道。
案例一：某业主反映家中厨房燃气管上方滴水，经地产返修人员检查为下水主管道堵塞楼上返水造成，楼上业户家中地板、墙面均有不同程度的泡水、渗水情况，在对下水管道进行清掏时，掏出大量的化妆棉和生活垃圾若干。
案例二：某业主反映家中顶棚滴水，经地产返修人员检查为下水主管道堵塞楼上返水造成，楼上业户家中泡水严重，在清掏过程中清理出大量卫生棉、湿厕纸。
法律责任
《民法典》第二百九十六条【使用相邻不动产避免造成损害】不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
疏通小妙招
如果户内出现下水不利现象，各位业主可以用以下方法进行疏通保护：
1、用开水冲，如果不行可以加入洗衣粉或泡腾片来解决堵塞问题。
2、可以在水槽口倒一小碗苏打粉，然后再加入半碗醋，待两者发生化学反应，再向出水口倒入开水冲洗。
3、如果家里有塑料软吸管，可以制作成疏通水管的道具，利用剪刀在吸管壁两侧交错剪出小口，就成了一根软勾棒。把它插入排水口，来回捅，就可以把头发和杂物带出来，这样也能使下水道通畅。
4、使用专用的管道疏通剂或者专用的疏通器，如皮搋子等，自行疏通下水道。
5、如果以上方法还不能疏通，建议请专业下水道疏通公司来解决。
温馨小贴士
下水主管道堵塞引起的污水倒灌，因责任人较难界定，会给受损业主后期追偿造成巨大难度。
依据《民法典》相邻权相关规定，楼下业主户内主管道堵塞造成损失，其楼上住户均应承担相应责任。追偿过程浪费时间、耗费金钱，也大大影响了邻里之间的和谐关系。
为了避免邻里之间不必要的损失，减少烦扰和纠纷，物业呼吁广大业主/住户朋友，日常生活中防患于未然，一起抵制不文明的行为，共同维护和营造良好的公共生活环境，携手共建文明和谐的温馨家园！