榆山街道锦东社区：城市管理共参与，为民服务“零距离”

      民生无小事，枝叶总关情。为更好地提升城市管理效能和为民服务水平，实现服务群众“零距离”，近日，锦东社区联合榆山街道城管中队在锦东公园开展“城市管理进社区 服务群众零距离”城管开放日活动，切实解决好群众的“急难愁盼”问题。

      活动现场，执法队员和社区工作人员采取“面对面、零距离”的方式，围绕城管执法、环境卫生、垃圾分类、市政设施、园林绿化等工作内容，现场开展业务咨询、现场答疑、普法宣传、征集群众意见等，用通俗易懂的语言向社区居民详细介绍城市综合管理的相关案例，与社区居民亲切交流，深入了解居民的需求和意见。

      针对居民反映的车辆乱停乱放、破绿毁绿、占道经营等难点问题，工作人员现场进行了解答，对于不能当场解决的问题，建立问题台账，移交相关部门限期处理，确保问题“事事有着落，件件有回音”。同时，工作人员现场发放宣传手册，开展法律法规、交通安全、垃圾分类等“一站式”宣传，增强了居民的法治意识、安全意识和文明意识，提高了大家参与城市管理的积极性和自觉性。