为全面贯彻落实省公司2024年下半年通行费攻坚战暨收费管理提升会议及《运营公司强化收费系统队伍建设聚力通行费收入攻坚活动实施方案》精神,锦州分公司党委高度重视,立即组织部署落实,多举措开展通行费收入攻坚活动。
8月14日,锦州分公司党委组织召开扩大会议,各党委委员及各部门、管理站负责人参加。会上,分管收费副经理王森传达了全省《1-7月份收费管理重点指标完成情况通报》和《运营公司强化收费系统队伍建设聚力通行费收入攻坚活动实施方案》;收费管理分中心主任杨旭松解读了《锦州分公司强化收费系统队伍建设聚力通行费收入攻坚活动实施方案》和《锦州分公司收费系统开展以案促改警示教育工作方案》;锦州分公司党委书记、经理杨宏明强调:一是提高政治站位,统一思想,加强组织领导,抓好责任落实,充分发扬锦州分公司传统的团队力量和攻坚精神;二是各部门尤其是收费系统要强化队伍建设,加强职业道德教育,坚持“严管厚爱”,党工青组织要密切协调有关部门,充分体现人文关怀,进一步提升收费队伍的幸福感、责任感和使命感;三是严肃生产纪律,强化职工安全培训与教育,严肃安全生产纪律,提高应急处理能力,不越安全红线;四是明确重点、核心任务,深入查摆不足,建立全员联动的齐抓共管长效机制,确保活动效果。
按照前期警企联席联动工作会议议定事项,京哈高速因拥堵进行交通管制期间,以往丹锡、阜锦高速收费站也要相应进行交通管制。在确保安全前提下,对丹锡、阜锦高速收费站短途行驶小型客车用户启动预约通行机制,此举旨在充分利用管制区间内,拥堵路段尾端之前的容车空间,进一步有效优化管制措施,确保路网部分正常运营,通行费可持续收入。
引流增收攻坚小组继续走访企业,挖掘潜在定制化引流线路。与凌海鸿宇运输有限公司就新能源货车朝锦煤炭专线进行深入探讨,并将可行性报告和车辆信息上报收费管理中心进一步评估。
为进一步提升客户服务能力、持续精准发行,促进非自营占比指标提升,以智慧化收费站建设为契机,收费分中心联合文旅兼职人员在新开通的智慧化收费站锦州站、凌海站开展了“E路自驾 平安快捷 山海有情 锦绣之州”为主题的服务活动,设置专用服务台,宣传发行ETC,发放文旅资料和小礼品,有效提升用户体验感,促进引流增收。
按照开展“清风收费站”创建工作有关要求,锦州分公司各收费站均以“树廉洁清风 强收费队伍”为主题,按照对照检查清单内容启动自检自查工作,查找不足,落实整改措施,夯实收费站服务窗口良好形象。