“流动办公桌”搬到居民家门口，架起了社区与居民沟通的桥梁。社区工作人员身处基层，但仍需走到居民之中，才能更直观地了解居民所思所想、看到他们的急难愁盼、听到他们的呼声和意见。居民可以更便捷地表达心声和诉求，社区工作人员也能及时了解真情况、发现真问题。
“流动办公桌” 服务居民“零距离”。五二三社区设立“流动办公桌”，让办公桌从室内走向室外，由固定变为移动，既方便居民在家门口享受服务，又方便社区将各项政策直接传递给居民，并联合辖区民警、志愿者等多方力量主动“走出去”，发放各类民生政策、知识手册、帮办代办居民医保、养老政策咨询、防震减灾宣传等，服务居民群众在一线。同时，为需要办理事项的居民进行现场办理，当场办理不了的，对详细情况进行登记，回社区进行办理，让居民真正地感受到办事的方便与快捷；对于行动不便的特殊群体，网格员对家中基本情况建立台账，进行常态化入户走访，与居民零距离沟通，为居民解决急难愁盼问题，推动社区基层服务再上新台阶。
“流动办公桌” 解决问题“心连心”。办公桌的服务内容会根据居民需求进行调整，扩大“流动办公桌”的辐射面，为辖区居民搭建方便高效的服务平台，力争将一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。“有事找社区”已经融入居民群众心中，“流动办公桌”有时也会变成居民矛盾的“调节桌”，社区进行多元联动，进行矛盾纠纷处理，暖心服务，打造调解身边事的志愿服务队伍。同时，聚焦居民群众难点、痛点、堵点问题，精准发力，着力解决各族群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把为民服务落到实处，从解决居民群众身边“小事情”入手，让满意成为社区的“同心圆”。
“流动办公桌” 收集民意“面对面”。五二三社区网格员在日常工作的过程中，常态化开展收集“第一手”社情民意，实时掌握群众“急难愁盼”工作。收集过程中，社区网格员走进群众家中，耐心倾听居民诉求，找准大家最关心、最迫切解决的问题，认真核对和了解群众的家庭状况，通过面对面交谈，进一步了解居民的基本情况，并针对辖区环境、民生保障、惠民政策、文化生活等方面广泛征求意见建议，详细做好记录，进行汇总梳理，积极帮助解决，及时给予反馈，用实际行动拉近社区与居民的距离。