8月16日上午,省分行何健副行长组织各市州分行、贵阳地区直属支行召开《零售中收专题推进会》,各二级分支行零售业务分管行领导、个金部负责人参会,省分行个金部、信用卡部、网金部负责人及相关业务骨干参加了本次会议。
会上,何健副行长对当前零售中收完成情况、推进进展进行了点评,指出目前全行中收面临较大压力,零售条线要发挥行内稳定器的作用,进一步提升业务贡献。从零售四大类产品收入情况来看,不及去年同期,明确各行下一步聚焦“信用卡”、“第三方绑卡”、“财富类”强化推进,并提出具体策略。
“信用卡”中收
聚焦获客、活客、绑卡、促销、场景,一体化客户经营策略,做大活跃客户规模,全力以赴促进消费交易额、收入提升,夯实中收增长基本盘。一是加快推进信用卡拓新盘活,紧抓客户经营,新客要实现“发一户、绑一户、活一户”,存量要用好活动与客群,促进消费资金“借”转“贷”、“信用卡双绑+零钱理财”组合营销,实现信用卡贷款及全量资金拓增与沉淀。二是加强消费场景打造,驱动信用卡循环贷款、中收同步提升。充分联动开展属地化特色场景活,提升暑期消费热,用好数字化工具,做好境外卡营销拓展。
“第三方绑卡”中收
聚焦代发、商户客群一体化营销。从目前全省代发客群及商户客群的绑卡覆盖、主关系用户占比等关键指标来看,在重点客群深耕方面还有很大拓展空间。结合代发百日攻坚、商户提质增效行动,用好 “周周抽福利” “月刷越有礼”等权益活动,广泛触达代发客户、商户客户和企微连接客户,培养客户建行电子渠道使用习惯,形成“主关系”。
“财富类”中收
把握市场及客户资产配置需求,抓实两金一险销售。一是全力抢抓窗口期,加大优势保险产品的配置。3.0%预定利率产品逐渐退场,8月和9月是最佳销售窗口期,省分行配置了专项中收激励,组织各行开展“抢窗口、抓保险”活动,并建立高概客群,通过重点目标客户名单制营销,提升高价值客户资产配置。要聚焦1-3家重点公司优势产品,加紧对接,组织好培训、经验分享,提升产能。二是紧跟市场变化,做好债券类与权益类基金产品铺排。三是以“燃情盛夏金喜相约”活动抢抓黄金“小旺季”,在“金九银十”贵金属需求旺季,进一步挖掘客户需求,落实总行财富季“小产品要有大作为”的总体要求,提升贵金属创收贡献。