“楼道虽小，安全事大。物权法有明确规定，小区内的公共用地，都属于业主共同享用。3号楼二层和三层的住户，在本身狭窄的楼梯间利用废旧的木门及木桩搭建私人仓库，给我们楼上住户在上下楼、搬运东西时带来极大不便，且公共空间乱堆放杂物极易引发火灾，阻碍逃生通道，存在较大安全隐患”,家住莫家街3号的刘女士说。希望社区协助解决该问题，给大家一个舒适的环境。
社区网格员接到居民诉求后，第一时间对3号楼的乱堆乱放进行现场查看，发现楼梯间的私人仓库里塞满了煤砖废旧纸盒等杂物，散发着刺鼻难闻的腐臭味。网格员立即利用邻里牵手群发送限期清理的通知、在公示栏张贴公告，并对违规搭建的业主入户进行说服教育，告知存在的隐患及危害性，要求其尽快拆除，还居民们一个通畅、安全的生活环境。经过多次协调，最终在征得业主同意后，社区组织工作人员经过一天时间的拆除并清理了平台的垃圾，恢复了原始楼道布局，打通了楼梯间的消防“生命通道”。
接下来石坡街社区将对楼道内私搭乱建形成清理整治的长效机制，随时排查辖区各楼院，做到及时发现，及时处置，并加强事后监督，力争做到“拆除一片，清理一片，美好一片”，还群众一个宽敞、安全的生活环境。社区也将及时关注群众急难愁盼的问题，持续推动落实“有诉必应马上办”制度，秉持“我为群众办实事”的宗旨服务意识，全心全意为辖区居民提供服务。