今天是8月14日，驻点辅导工作进入第三天，网点辅导工作进入一个小高潮，各辅导老师进行了大量扎实有效的基础工作。现发来辅导工作汇总简报内容：
一、各站点基本工作
1、各站点晨会继续召开，重点建设了揽投人员心态，保持良好的精神投入工作中；
2、继续在群里强化派送高校录取通知书的机会，强化推广营销码的机会，并对营销话术进行了演练，着力于后续业务的拓展；
3、继续进行目标定制，公司新产品宣导等常规任务；
4、继续按要求完成夕会，对全天工作进行复盘总结。
二、重点工作
1、强化揽投员的服务技巧，散件创收，达成任务目标；
2、跟段了解具体业务情况。
三、完成情况
各站点辅导老师均按照要求保质保量的完成。
四、亮点工作
1、和平站点辅导老师董老师工作相当细致：
（1）给全体人员郑重强调业务顺口溜中的营销码拉新。现场检查大家的学习情况。抽查并学习了“散户开发四个一和四个工具”。此外，董老师利用抖音视频的分段拍功能，拍摄各揽投员装车和出车的瞬间，并制作抖音宣传进行发布。
（2）重点跟进商务客户市场，了解揽投员寻找商务快件客户的技巧，以及洽谈商务客户时的自信心和话术。
2、 翟营站点辅导老师颜老师向前来站点巡查的市公司刘总、速递部胡总、区公司王总几位领导就辅导工作开展情况和揽投部实际需求做了详细汇报；
3、三元站点王老师利用中午一小时的时间，着重对全体揽投人员进行系统的安全培训，增强安全知识；
4、振新站点上午和网点经理就揽投员区域管理和同行业务情况进行详细分析，制定网点增加锻道计划，下午和前来网点交流的大区的市场部李经理就业务情况进行了交流。
5、新东王站点辅导老师周老师跟段2位揽投员，观察揽投员日常工作行为，了解相应段道的市场客户情况，跟沟通揽投员平时工作中遇到的哪些困难及困惑。
五、存在问题
1、小部分揽投员营销知识相对比较匮乏；
2、揽投部现场局部区域管理规划可再优化；
3、小部分揽投员人均派件量比较大，导致客户服务不到位；
4、小部分揽投人员收件未能实现零的突破。
六、解决思路
1、为揽投部赋能，明确职责分工，加强协同合作，提升业务开发效率和服务质量；
2、先期利用晨会自报业务目标的，并在群内接龙，夕会针对目标完成情况，好的让分享经验，没有完成的大街一起帮助分析原因，坚持一周左右。第二周有营业部经理直接导入业务目标，从营业额和票数两个维度分解到人。并重复第一周晨会接龙夕会分析，坚持两周。第四周开始，目标设立最差只和中间值以及挑战值三个层次目标。并重复前面三周晨夕会目标动作。坚持每天夕会分享一个业务技能或者客户沟通技巧。次月开始，直接用第四周方式坚持下去。
3、场地规划加强和揽投部经理的沟通交流。
七、明日工作计划
1、对今天存在的问题重点提升；
2、三元站点将利用晨会时间进行消防演练；
3、振新和三元将重点弥补工作弱项，营销码和寄件宝的推广。