为加速构建全行轻型运营格局,全面推进网点运营改革新模式,贯彻总、省行关于网点运营改革的重要指示精神,西安分行于2024年8月13日举办了“网点运营改革对公场景业务”专项培训会议。此次培训旨在全面提升各试点网点对公新模式业务处理能力,确保网点运营改革成效。试点支行运管经理、试点网点负责人、运营主管和业务骨干参加。
会议伊始,分行详细部署了本次培训会议的具体安排与核心内容,并对前期各试点网点在推进运营改革过程中所展现出的积极组织与所取得的初步成效给予了高度肯定。 随后,新开门支行业务骨干为各试点网点讲解网点受理模式重构业务,以其日常实践经验和专业知识,为参会人员讲解了网点受理模式重构业务的核心要点。 最后,北大街支行营业室业务骨干聚焦对公现金存款和对公重要客户信息变更业务,结合实际操作案例, 逐一剖析了信息变更过程中可能遇到的各类问题,并提出了相应的解决方案与防范措施。此外,还现场解答了各试点网点提出的疑问,确保每位参会人员都能充分理解并掌握业务操作要点。
通过本次培训,各试点网点不仅掌握了新模式下业务流程与操作方法,还增强了深化网点运营改革试点的信心与决心。下一步,西安分行将以此为契机,持续深耕网点运营改革试点工作,加速全行范围内试点的稳健步伐。