2024年8月15日，营业室召开网点周例会，会议由网点负责人竺宣主持。
会议第一项，营运主管关晓蜜传达《中国人民银行办公厅关于做好港澳居民来往内地通行证（非中国籍）使用相关工作的通知》《每周案例学习（2024年27期）——认识“帮信罪”不当工具人》《关于认清不良网贷套路，警惕“刷银行流水”骗局，防止涉嫌“帮信罪”的风险提示》《国家金融监督管理总局湖北监管局办公室关于银行理财产品销售业务风险提示的通知》等文件精神，要求全体员工深刻理解文件内涵，严格遵守各项规章制度及条款，坚持“有规必依，违规必究”的原则。同时，增强服务技能，全面优化服务风貌，以诚挚、热情和智慧服务于每一位客户，从而显著提升客户满意度。
会议第二项，副行长黄锐再次带领全员学习了《关于开展三季度零售重点产品营销竞赛活动、财富管理重点产品销售对标赛、“深耕客户谋长远全量经营抓财富”营销活动的通知》等文件，并对网点的各项业务指标完成情况进行了通报和深入分析，要求加强信用卡预审批客户的营销工作，将日常的营销流程进行了重新梳理和改进。同时要求全体员工严格执行规定的营销动作，确保岗位间的有效衔接，深入挖掘到访客户的潜在价值，持续推动基金新客户、绑卡、CTS、建行生活、分期通、消费贷款等业务指标的常态化发展，力求实现到访客户产品的全面覆盖，扩大客户资金总量，同时紧抓“两金一险”等厚利型产品的营销不松懈。
会议第三项，网点负责人竺宣带领全体员工深入学习《湖北省分行2024年“固本强基 合规治理”员工行为专项整治风险提示书》等文件，并通过案例分析强调了合规对于企业运营和个人职业发展的重要性，要求大家深化思想教育，保持“敬畏之心”，尊重制度、遵守规程，细致入微地履行个人职责。随后，竺行长对后续工作进行提示：一是全体员工需提升政治认识，明确发展路径和目标，积极执行三大“书记工程”，推动对公账户、代发工资和零售贷款业务的发展，同时做好公私联动资源共享，实现对公开户与公私存款同步增长。二是要铭记优质服务的重要性，并将其体现在行动上，从大堂到柜面再到客户经理，要不断学习和练习百佳服务标准细则，坚持用高标准指导日常服务行为，从细节入手，将卓越服务融入日常工作的每一个环节，展现百佳风貌。