为进一步提高洪湖支行员工业务素质，明确岗位职责，提升服务水平，我行开展了《基层网点一页通》集中学习活动。本次活动由分管行长彭永忠下沉带领学习，综合管理部涂敢平同志担任主讲，全体员工积极参与。
我行遵循“复杂制度抓关键、业务处理看图示、禁止规定盯红线”的思路，深化《一页通》应用，与内控合规“质量锻造年”主题活动、《内控手册》深化检用相结合，组织网点“学规、知规、守规”，推动关键岗位人员形成标准化和规范化的操作理念，精准把控复杂、高风险业务操作流程。
洪湖支行针对岗位职责、业务流程、操作规范等方面进行了学习和讨论，以提升员工业务水平和服务质量。通过细化业务流程和岗位角色，以图表形式展现内容，便于员工学习查阅，目的是提高员工处理业务的效率和减少差错。
通过本次集中学习，全体员工对《基层网点一页通》有了更深入的了解。今后，洪湖支行将继续开展各类学习活动，不断提升员工业务素质，为支行的持续发展贡献力量。