在服务至上的理念引领下，大同城建支行始终将客户的需求放在首位，以实际行动诠释着“工于至诚，行以致远”的温度与担当。近日，城建支行为一名卧病在床的老人提供了贴心、便捷的服务，赢得客户及其家属的高度赞誉。
近日，一位客户面带难色地来到我行营业厅。大堂经理注意到该客户似乎有办理业务的需求，主动上前询问。大堂经理了解到客户长期卧病在床，不便出行，立刻将该情况向营业部管理人员反应，我行立刻安排工作人员登门解决客户的业务需求。在办理业务的过程中，工作人员耐心地与老人沟通，仔细讲解每一个环节和步骤，确保老人能够清楚明白业务流程。在我行营业室员工的紧密配合，高效协作下，以最快的速度完成了业务的办理。业务办理结束后，老人对我行的服务赞不绝口。老人感概地说：“谢谢你们了，给你们添麻烦了，你们的服务真的很好。”
让金融服务有温度，让爱心传递不停歇。城建支行将始继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，不断提升服务水平，为每一位客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务。