为进一步提高网点运营效率，不断优化客户体验，全面提升网点竞争力，8月15日下午市行运行管理部杨玉红老总与项目负责人李慧亲临燕都营业室进行网点运营改革的方案部署，逐步学习探索新业务模式下的工作方式和方法，稳步推进网点运营改革工作，聚焦改革赋能，精准施策、现场教学，一对一帮扶。
会议中提到网点运营改革是全面提高网点运营管理精细化、科学化水平的有效途径,是推动全辖运营改革持续深化和业务流程优化、全面提升网点综合服务能力的创新举措，杨玉红总经理多次强调改革势在必行，全体员工深刻认识到了网点运营改革的重要性。并对员工进行了预约叫号触达培训，全体员工积极学习。
杨总强调：网点运营改革没有捷径可走，只有一笔一笔引导客户体验，每个柜员都要掌握业务流程和操作步骤，希望大家深刻认识网点运营改革的重要性和必要性，及时转变观念、调整思路，围绕业务发展、客户需求，不断提升业务处理效能，改善客户体验，促进网点运营改革顺利实施，为全行经营发展、改革转型创新赋能。
燕都支行员工积极学习远程在线业务，在新模式中个人存取款业务，由客户自助在远程客户端与远程客服沟通办理后，转实物柜台进行现金交付。
对于远程在线服务新模式，朝阳分行员工积极学习推广，相信随着改革深入的推进，银行网点会更加智能化、便捷化，更好的服务于客户，推动银行业务的持续增长和创新！
网点运营改革是推动银行业务创新，提高网点竞争力和服务水平的重要举措。运营改革主要是利用数字化工具，满足客户多样化的金融需求，通过运用新技术，新手段、新方法，培养客户优先使用我行数字化线上产品，由传统模式切换到新模式，需要我们全体员工共同努力和持续推进。