8月,暑意正浓。通过网点精心组织和周密部署,确保了炎热夏日养老金发放工作的顺利进行,为广大老年客户提供优质、便捷的服务。用实际行动展现了金融服务领域的专业性和高效性,为客户送去阵阵清凉。
此次养老金的发放涉及到近期基本养老金的调整,因此到店客户流量大且集中。网点利用晨会事先做好工作部署及应对准备。大堂及柜面工作人员默契配合、内外联动,及时引流分流,确保ATM、智能机具及柜面三位一体得到充分、适合的高效利用,整体提高并优化了业务办理效率及客户感受,得到客户一致好评。
与此同时,网点依托工行驿站,在炎热夏日为客户提供饮用水、空调、药品及应急雨伞等辅助用品,让客户在办理业务的同时感受到贴心的服务体验。
网点一直以专业的服务、高效的执行力,赢得了广大客户的认可和好评。未来,北洼路支行将继续以客户为中心,努力提升金融服务水平,为推动我国养老金代发工作顺利发展贡献力量。