本日为养老金发放日，为应对到店客户激增，为客户提供优质服务，桥南支行提前部署，积极应对，确保养老金高峰期各项工作有条不紊同时积极推动零钱包兑换工作。
桥南支行高度重视，加派人手提前到岗，提前开门迎接客户，对取养老金的客户进行柜面和自助存取款一体机“双通道”分流，避免客户堆积。柜台内备好充足现金，为应对老年人对零钱的需求，同时在柜台准备充足零钱包，并设立绿色通道为客户提供快速兑换服务，减少客户等待时间。
桥南支行充分配备了“100元、200元、300元、500元”规格零钱包，充分满足客户不同需求。切实解决客户需要零钱只能排队等待柜台的问题。工作人员积极引导客户在自助机取款后到绿色窗口兑换所需规格零钱包的形式，极大提高了客户支取零钱效率，为客户提供更加贴心温暖的金融服务。
桥南支行将继续积极做好零钱包兑换服务，加大宣传，提高社会公众对整治拒收人民币相关政策的认识，积极营造良好的人民币现金金融生态圈，确保现金支付渠道畅通。以实际行动践行社会责任，传递金融关怀，在提升了工行服务的同时，彰显大行的责任与担当。