为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，海淀支行贯彻落实《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》相关要求，积极开展零钱包宣传工作，助力提升支付便利性。
网点充分利用到店客户优势，在客户等候办理业务间隙，对到店客户进行宣传。在国债发行日、养老金发放日等老年客户到店高峰期间集中开展零钱包主题宣传活动，网点通过专题讲座、主题沙龙等多样形式，配合发放宣传折页以及零钱包现场兑换，进一步开展现金支付便利化服务宣传，提升老年人现金服务体验，实现老年人现钞支取和零钱兑换的一站式服务，快速满足老年客群养老金常态化支取需求。
另外，网点在开展零钱包推广的同时，充分利用小额封包、现场清点等方式实现客户零换整、残换新的需求，有效提高现金流通效率，营造和谐的人民币流通环境。