为进一步提升王兰高速救援能力和服务质量，推动救援服务高效化、专业化、人性化，持续丰富“畅安王兰”救援服务品牌内涵，路达高速公司路产大队以“素质更高、技术更强、业务更硬”为目标，组织开展“强思想、增本领、提效能”为主题的岗位练兵能力提升活动，精练“坚、快、准、优”四字秘籍，着力锻造综合素质一流的道路救援和路产管理队伍。
强健体魄，“坚”如磐石。
过硬的身体素质，是高速施救工作的强大基石，大队每日晚餐前进行体能训练，通过长跑、身体灵活性训练、力量训练等有针对性的训练项目，让队员在面对紧急的救援任务时，能够在复杂多变的救援现场迅速行动，搬运救援设备、拖拽事故车辆，在恶劣的外部环境下依然保持充沛的体力和顽强的耐力。
争分夺秒，唯“快”不破
大队以快速处置为目标，依托大数据赋能，定期对路段车流量和救援作业数据进行比对分析。并通过对过往案例的仔细研究，分析救援流程是否顺畅，资源调配是否合理，各环节衔接是否紧密，各单位配合是否默契，从而找到最优的救援方案，有效提升故障、事故等救援作业响应速度，司乘人员满意度持续攀升。
提升技能，以“准”制胜。
技能强，才能行稳致远。大队常态化开展岗位练兵活动，坚持把日常学习、基本技能作为日常训练重点。通过开展“路产大讲堂”、救援业务学习和救援模拟演练，不断提升队员业务素养和实操水平。大队还定期开展救援模拟演练，通过老带新、强帮弱的方式，补短板、强弱项，提高清排障救援服务能力。
事故复盘，“优”化服务。
为将优质文明服务贯穿到道路救援工作全过程，大队通过救援事故复盘和模拟推演，分析事故原因，评估救援效果，不断查找清障救援作业中存在的服务盲点。定期组织开展文明服务交流分享会，探索暖心服务切入点，开展文明礼仪培训，着力提升队员现场沟通能力，严格落实清障救援回访工作，对回访中发现的问题实时整改，提高司乘满意度。截至目前，回访满意度100%。
下一步，路产大队将以“强思想、增本领、提效能”岗位练兵能力提升活动为契机，不断提升自身能力，完善工作机制，提高救援效率，以更加专业、高效的姿态，守护王兰高速的安全与畅通，为过往司乘提供更便捷、更安全、更高效、更暖心的高速服务。