为进一步提升员工的专业素养和综合能力，为客户提供更优质、更全面的金融服务，8月14日，万载支行举行“启航·成长训练营”第二期专题培训。本次理论培训课由四位不同岗位的青年员工立足于自身岗位分享案例并总结经验。
首先由营业部副主任易为民分享了自己的营销心得与服务技巧，结合自身经验提醒青年员工要注意接待重要客户及私银客户，做好服务工作，避免重要客户流失或造成外部风险，提示青年员工要时刻牢记优质服务才是留住客户的关键所在。其次由非现柜员冯蓉从自身出发，分享了其近几月以来的退回和拒绝案例，警示大家以案为镜，牢记经验教训，在办业务的过程中要保持谨慎态度。再次由两位现金柜员龙思洋和刘雨晴分享了学习心得，作为新上柜的青年员工，分享了自己从小白到入门到熟悉的成长过程，从业务不熟练到柜面贯穿营销保险、理财等产品，并表示未来继续学习，争取成为独当一面的青年员工。
最后由行长助理邹集万先是向本期青年员工的表现表示认可与鼓励，强调青年员工要坚守岗位的职责担当，学以致用，坚持理论与实际相结合，全方面学习业务的同时也要加强营销，不断提升营销技能，把基金定投、保险营销作为日常工作，呼吁全行上下一心，争取万载支行再创佳绩！
本次训练营的开展见证了几位青年员工的成长，通过本次训练营，希望各位青年员工学有所思，思有所悟，悟有所行，期待下期实践训练营各位青年员工的精彩表现！