市场商户篇
(第3期)
编者按:为强化市场拓展,做大客户规模、提升客户贡献、优化客户体验,市行组织开展《烟台分行深耕细作拓户计划》。市场商户兼具个人与企业双重特性,金融服务需求多元,结算资金规模庞大,流动性融资需求旺盛,蕴藏着极为丰富的金融资源。各支行要对照两个重点商户客群清单,按照“一群一策略,一户一方案”,不断搭建商户营销目标库,探索利用裂变方式,做大商户客群规模,提升活期交易性资金规模,为个人存款增长“引活水”“筑根基”!
市行营业部
除前期烟草与头部目标商户累计16户外,本月按清单将剩余商户分解,本周走访3户头部商户,主要通过惠存会省政策,引导商户通过增加存款来提升免费收款额度。
我行还提取线上市场e贷、商户e贷客户清单,分解走访进行公私联动产品交叉营销,本周预约对公开户2户,信用卡1张,聚合码3户,灵活就业公积金3户,农银保险2万。
芝罘支行
芝罘支行召开营销例会,对8月做好剩余重点商户客群走访工作进行强调,要求网点常态化继续有计划的分批次做好5万元以下的烟草商户和15万以下头部商户走访工作,对商户走访详细登记台账,提升商户在我行存款,做好商户提质工作,并每日反馈走访照片和台账。
截至今日,芝罘支行共走访剩余39家头部商户,42家烟草商户,了解商户经营和金融需求,网点在走访过程中与客户重点对接存款、商户e贷、信用卡、乐分易、网捷贷等,目前已成功办理市场e贷2笔,行外吸金105万元,信用卡3张,银行卡开立3户,乐分易办理一户,养老金账户预约15户等。
保税港区支行
各网点每日反馈走访商户照片,报送商户走访台账。
周一重点工作推进会支行个金部通报各网点重点商户走访进度及走访业绩,支行行长对走访进度慢及走访效果较差的网点进行督导,各网点制定下周走访计划。
截至8月14日全支行共走访商户128户,其中头部商户76户,烟草商户52户。共营销存款340万,贷款437万,养老金预约开户10户,信用卡10张,对公户开户4户,转推荐收款码3户,个贷商户e贷测额58万。
福山支行
支行各网点继续按要求每日对重点商户进行走访营销,并结合前期走访情况对部分商户开展二次走访营销;
截止8月14日,支行共走访重点商户85户,其中头部商户43户、烟草商户42户,主要对接我行存款、理财、养老金、掌银、“惠存会省”、烟商e贷、乐分易等产品;
走访业绩:养老金预约开户15户,掌银5户,信用卡2张,“惠存会省”8户。
龙口支行
截止今日,龙口支行34户4—5万区间交易额烟草商户、55户10—15万区间交易额头部商户,已全部走访对接完毕。对接走访中详细了解商户需求,向客户介绍我行贷款、信用卡、理财、保险等产品。目前已办理商户贷50万,贷款意向客户5户,办理信用卡4张,乐分易13万,时时付理财36万,他行吸存10万。
所有走访对接的商户网点全部加上客户微信,为后期沟通和维护打好基础。今后,龙口支行持续做好重点商户的走访工作,不断提升商户粘行和贡献度。
莱阳支行
本月开始对重点商户开展第二轮的走访营销。本周已对5户重点商户开展再次走访对接,在走访过程中,持续为客户介绍我行理财、信用卡、掌银、消费贷款等产品,加深客户对我行产品的理解;向客户介绍利率下行趋势,介绍代理保险产品利率窗口期,引导客户沉淀资金。对上月通过走访发现商机的商户,支行组织网点再次跟进,客户转推荐收款码已办理3户。
莱阳支行将做好重点商户的持续走访维护工作,将流量转化为存量,努力提升客户在我行的存款月日均余额。
招远支行
对前期头部意向商户继续跟踪对接,成功营销他行活期理财资金转入我行90万元。
梳理交易差额0-5万烟草商户及10万-15万头部商户,网点本周走访7户,了解商户经营情况和金融资需求,介绍我行时时付活期理财,向客户宣导目前利率下行趋势,成功营销期交保险2万元,信用卡受理2张,商户e贷意向客户1户。
莱州支行
【莱州支行商户走访营销工作】
莱州支行继续组织网点走访0-5万烟草商户和10-15万头部商户。其中烟草商户本周走访13户,头部商户走访24户,总计37户。网点每日报送走访台账及照片,支行通报走访进度,掌握待提升潜力商户情况。走访内容为“一览子”产品营销,网点以利率下调为切入点,重点引导客户增加定期存款或购买保险,加大商户E贷营销力度。本周营销成功国寿期缴2万元;农银期缴3万元;定期存款83万元;商户E贷5万元。
栖霞支行
栖霞支行组织网点持续走访头部商户和烟草商户,网点每日在群内汇报当日走访情况。
截止目前,重点商户42户,均已全部走访完成,网点实地走访商户了解商户经营情况和金融资需求,介绍活期理财、通知存款等业务,同时对信用卡、经营贷款、乐分易等产品进行营销。
本月累计办理信用卡5张,他行定期存款转入26万元,商户经营类贷款放款120万元。下一步,支行将继续扩充商户群体,坚持做好商户走访,加大存款留存,挖掘客户需求,提升客户贡献值。
海阳支行
支行梳理前期网点走访情况,筛选出有提升价值的商户,开展第二次商户走访活动,要求网点每周汇报走访动态及对接情况。
本周网点已走访6户商户,其中烟草商户2户,头部商户4户。对接商户前期的金融诉求,加大对存款、贷款、理财和信用卡等产品的营销,已成功营销理财11万,信用卡2张。
牟平支行
截止8月14日,牟平支行8月共走访重点商户13户。通过走访,详细了解商户经营情况,重点介绍理财、信用卡等产品。共营销存款20万元、开放式理财60万元、信用卡2张。
下步将对重点商户跟进营销,挖掘客户需求,为不同类型客户推荐满足其需求的农行产品。
长岛支行
细化长岛支行商户走访营销明白纸,将金融产品进行整合,将支行员工分成3组,分头开展存量商户全面走访并记录客户需求。
分管行长赴营业部参加晨会,就渔家乐等重点商户走访工作进行再强调,要求全员抓紧时间进行旺季客户走访,同时将走访产品明白纸讲解发放到位,记录好客户需求,以便二次营销。
分管行长带队开展走访,本周已走访8户。了解客户经营情况、旺季资金回笼情况,推荐个人存款、代理保险等产品。
开发区支行
开发区支行继续组织网点走访头部商户和烟草商户,在第一轮走访的基础上,对潜力商户重点维护,深挖资源。
本周网点完成走访重点商户6户,了解商户经营情况和金融需求,介绍活期理财、通知存款等业务,同时对信用卡、经营贷款、乐分易等产品进行营销。累计吸收存款15万元,市场e贷意向客户1户,乐分易建账10万元。
莱山支行
一是各网点对前期走访商户进行回头看,对有意向贷款、保险等商户进行再跟进;
二是对清单内剩下的烟草商户及10-15万头部商户进行走访,并每日报送走访台账及照片。
三是在营销例会上进行再布置,强调客群重要性,着力提升商户综合价值贡献度。
高新区支行
周二支行召开中层例会,会上对近期头部商户、烟草商户走访情况进行通报,再次强调商户客群的重要性,要求网点根据前期走访情况进行再营销,提升商户的存款贡献度。
支行持续开展市场商户客群营销活动,本周走访头部商户3户,烟草商户2户,目前成功行外吸金20万元,商户e贷意向客户一户
自贸区支行
自贸区支行继续组织网点走访头部商户和烟草商户,在第一轮走访的基础上,对潜力商户重点维护,深挖资源。
本周网点完成走访重点商户5户,了解商户经营情况和金融需求,介绍活期理财、通知存款等业务,同时对信用卡、经营贷款、乐分易等产品进行营销。
凝心聚力、高标定位、攻坚克难,坚定不移推动零售业务高质量发展!
END