近日早晨工商银行民权支行的大门刚刚开启，一位神色焦急的大姐便冲了进来，说她存的钱怎么找都找不到了，昨晚翻遍了手机银行和存折，就是不见踪影，很心急一整夜都没睡着觉。
大堂经理见状，立即来安抚着大姐的情绪。领她来到柜台处查询，结果柜台工作人员查遍了她名下的卡和存折并没有她口中的那笔钱，大姐却很肯定就是在工行办理的存款业务，由于时间太久大姐也记不清楚具体的情况了，业务主管让大姐大概回忆一下是什么时候来办理的业务，方便去调阅那几天的监控，再一帧一帧仔细查看大姐回忆的那几天的监控录像后，在其中一天找到了大姐的身影，然后后台调取了当时的会计影像，查看到了是大姐存在了他老公的一张卡名下，大姐赶紧找老公核实，至此经过一上午我行工作人员的耐心仔细寻找大姐的钱终于找到了，大姐连声道谢，声称一定要送锦旗感谢一下。
这一刻，工行民权支行大厅里充满了温馨与和谐。工作人员们用他们的专业和耐心，不仅帮助大姐找回了“消失”的存款，更在无形中传递了一份信任与温暖。而这段充满波折却又不失温情的经历，也将在每个人的心中留下深刻的印记
