“敬业贴心，通力协作”，客户服务部始终秉持着客户至上的原则，无论任何时间始终把客户放在第一位，以最专业、高效的服务解决客户的困扰。为用户提供最优质的服务，用点点滴滴的实事筑造起与客户信任的桥梁。
2024年8月14日，中国人民武装警察部队陕西省看守所将一面印有“情暖官兵、优质服务”的锦旗送至经发水务公司，对我公司初期用水报装对接及通水后优质服务表示由衷的感谢。
中国人民武装警察部队陕西省看守是我公司重点服务用户，位于泾河工业园泾渭北路，在该单位递交报装资料后，我公司领导高度重视，要求相关部门及时落实层层把关，把服务做到精、细、快，缩短业务办理时限，特别是用水通水事宜，安排专人点对点负责。
“叮铃、叮铃、叮铃”客户服务部热线电话响起，接中国人民武装警察部队陕西省看守所来电：“我单位有紧急事项需尽快通水”接到来电客户服务部及时将详细情况上报公司领导，在还有少量工程施工收尾、资料对接、相关业务手续办理等事项还未完成时，公司领导即时安排相关部门主动上门及时为用户办理完成相关手续，并于当天将所有事项全部完成同时达到通水条件，最终确保通水事项顺利进行。
经发水务各部门通力合作诠释了优质、高效的供水服务。同时将认真贯彻落实“精细化服务”各项措施，助力优化营商环境各项举措落地。