8月14日下午,西安分行运管部王海燕副总经理和朱晨高级经理一行赴韩森寨支行,对网点竞争力考核进行督导帮扶。
会前分行运行管理部一行对支行营业室厅堂服务和星级网点创建情况进行巡查。
随后在支行五楼会议室召开了督导分析会,支行主管行长、运管条线人员及部门负责人参加会议。
首先惠刚艳经理对网点竞争力考核指标进行通报,对支行落后指标进行了重点分析和讲解,同时对支行养老金融特色网点建设工作进行强调和提醒;王辉经理对运营改革助力网点竞争力,“一键关门”等流程进行了讲解。朱晨高级经理对支行二季度网点竞争力服务考核及满意度评价进行分析。
王海燕副总经理对支行网点竞争力提升进行强调,要求支行上下一是要加强专业协同,发挥同力、全面提升;二是认真学习网点竞争力提升相关考核办法,有针对性的开展推动提升;三是加强基础管理,做好短板指标提升。
支行苏杭副行长对分行运行管理部王海燕副总经理一行的莅临表示欢迎,对网点竞争力提升督导表示感谢,支行将以本次督导会为契机,加强精细化管理,抓实日常营销产能和提升风险防范能力,全力以赴,保持优势,补足短板,切实提升支行网点竞争力。