普及消保知识,优化消保服务

创建于08-14
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       为了进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,保护消费者权益,洪水桥支行组织开展了消保宣传活动,受到客户的欢迎和好评。

       充分利用网点资源,通过LED显示屏滚动播放宣传标语,同时在营业网点摆放相关宣传折页,向来往客户讲解消保知识。针对不同年龄段的客户,结合宣传折页上的图片向客户介绍了简单、实用、易懂的防诈骗技巧,提醒客户不贪小便宜是远离骗子的第一关,更不要轻易向陌生人透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息,提高消费者自我保护能力。与此同时结合账户风险核实工作,提醒客户银行卡仅限本人使用,出租、出借、出售、购买银行账户需要承担相应的法律责任。加强安全管理,确保个人账户的安全使用。

       通过此次消保宣传活动,客户表示不仅提高了风险识别能力,更是高度赞扬我行无微不至的服务。今后,洪水桥支行在用心做好网点服务工作的同时,继续坚持消保无小事的积极态度,积极主动地向广大群众宣传消保知识,切实履行消保知识宣传的社会责任。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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