为持续固化网点转型经营成效，筑牢用户综合运营工作，全面夯实转型管理基础，8月13日到14日，个人金融部总经理赵新良、网络金融部总经理陈晗，信用卡业务部总经理杨洁前往前旗支行、水北支行调研指导零售用户综合运营工作。
13日，用户运营团队与网点负责人开展座谈交流，了解网点转型落实情况，并就网点指标发展情况进行交流，对弱项指标进行分析，要求网点做好转型落地执行工作。会后，团队成员前往大堂，对网点分区布局，劳动组合，厅堂站位，平板电脑及商机使用等转型关键环节进行优化调整，实现网点效能再提升。晚上，团队成员参与前旗支行、水北支行夕会，进行工作复盘，对网点转型情况进行全面梳理研判，从实际解决网点运营难点。
14日，用户运营团队参加前旗支行晨会，帮助网点梳理晨会流程，强化效能表单运用。
零售用户运营团队深入前旗支行，水北支行进行现场帮扶，强化网点转型关键动作及要求的落地执行，提升网点综合竞争力。