见微知著 ——从待人接物开始

祁海燕
创建于2022-07-10
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  欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,终于品质。一个团体、一个企业、一家医院同理,大家对他的认可包含了整体印象、内涵建设、服务品质等感受和评价。

认识中肿从接机开始,小姐姐用手机创建了新颖的电子接机牌,让舟车劳顿的我们眼前一亮,竟然忘记了疲劳。大家在大巴车途中便开始探究学习制作过程,交流学习的第一战就这么打响——学会了一个新技巧。每个座位上都有一份中肿食堂自制的精美夜宵等候我们,包装精美,中肿的logo跃然纸上,左顾右眄,仔细端详了好一会,这就是品牌的肯定,也体现了中肿人浓厚的爱院情节。

     

第一周,大半时间在参观和培训,没有集体学习计划时在各自科室学习。时间总是紧紧张张,整体感觉忙忙碌碌,学习任务重,信息量大,从中也体会到中肿人工作细致,爱院如家和领导对职工的关爱。

团队里两名医生也是感触颇深,中肿的护士称呼他们老师,称呼科室医生为**医生、**教授……希望我们医院的护士姐姐也细腻一下。文化需要慢慢沉淀,氛围需要大家营造,通过学习让我们西北人粗放的个性也细腻起来,除了热情豪放,还有细致入微,彼此给个尊称(**老师、**医生、**护士、**主任、**教授),而不是直呼其名。

  三人行必有我师焉,在短短一周时间里向老师们学到了专业的知识,还有很多待人接物的人文常识,一个优秀的团体文化建设是每个个体用微弱的光聚集的结果,爱无处不在。



供稿:周江红

    2022.7.8

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