为进一步激发西安市市场活力、增强消费信心、促进经济增长，构建安全放心消费环境，按照市局“六个着力”工作部署要求，8月14日，要素所副所长杨鹏飞带队来到西安瑞友华旗人力资源有限公司和中国康辉西安国际旅行社，依照消费维权建站条件和标准对企业硬件建设进行了考察。
要素所干部详细参观了两家企业消费维权服务站的办公场所，询问了消费者投诉处理情况，与企业负责人进行了亲切交流，详细了解当前企业发展现状和存在的问题，就处理消费者投诉和保护消费者合法权益交换了意见。下一步，要素所将指导企业不断加强消费维权服务站规范化、标准化建设，并以此为契机，通过建立科学规范的长效机制，使消费维权服务站运行得更顺畅，持续提升消费维权效率，提升为民服务水平，让人民群众更满意、更放心。