为持续践行“金融为民、服务为民”的理念，提升现金服务水平和现金使用的便利性，维护人民币法定地位，持续开展整治拒收人民币现金行为，广东南粤银行东莞分行积极推进“零钱包”现金便利化服务。通过立足厅堂，走进商户，开展多样化现金兑换服务活动，提供更加贴心、安心、高效的支付服务。
网点厅堂阵地宣传
网点充分利用厅堂阵地，对进店客户开展“零钱包”宣传和兑换。根据网点需求配备现金“零钱包”，厅堂工作人员利用客户办理业务的等待时间，主动向客户展示“零钱包”实物，针对性进行宣传推广。
上门服务，持续优化现金支付环境
网点走进周边商铺宣传拒收人民币现金整治工作，向商铺店员宣导不能拒收客户的现金，要共同维护好人民币流通秩序。同时，开展“零钱包”兑换服务，面对面宣传，了解商户现金找零需求及日常用量，提供“零钱包”兑换服务，解决商户零币兑换需求，满足人民币日常收付需求，以“小零钱”服务“大民生”。
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