6月27日,一位刘先生郑重的把这封叠的整齐的表扬信交到网点负责人的手上,并当面表示感谢。
信中字里行间表达了对我们香江花城支行服务工作的认可和肯定,对我们大堂工作人员徐桃,高柜工作人员童健文同志的耐心服务表示感谢并提出表扬。
金杯银杯不如客户的口碑,这是客户对香江花城支行全体同事们长久以来坚持优质服务的褒奖,是对我们客户服务工作的高度认可。
由于我行地处香江花城小区,老年人居多,时常遇到特殊客户不能亲自到网点办理业务,我行想客户之所想,急客户之所急,即便是在疫情期间也会尽快安排上门服务,帮客户解决困难,每每都会得到客户对建设银行服务的高度认可。
客户的认可是我们追求卓越服务的不竭动力,香江花城全体同事们会在今后的工作中再接再历,以优质高效的服务带动网点各项业绩的蓬勃发展。