为提升客户体验，缩短等待时间，漯河分行铁东支行积极响应号召，全面推进线上预约取号功能，让客户享受更加便捷高效的金融服务。
线上预约，省时省力。根据我行推出的线上预约取号服务，客户只需通过手机银行APP或官方微信公众号，轻松几步即可完成预约。无论是办理存取款、转账汇款、贷款申请还是其他各类银行业务，客户均可提前选择合适的时间段，一键取号，免去了现场排队的烦恼。
智能分流，提升效率。线上预约取号功能的推出，实现了客户流量的智能分流。通过预约系统，我行能够精准掌握客户到访时间，合理安排柜员工作，有效缓解高峰时段的业务压力，提高业务处理效率。同时，这也为客户创造了更为宽松舒适的等候环境
工行铁东支行始终将提高服务质量、提高客满意度作为努力的方向，将客户安全放在首位，用实际行动诠释着工行“客户为尊，服务如意”的理念，想客户之所想，急客户之所急，践行工行人的责任与担当。
