为深入贯彻落实二十大精神,积极响应中国人民银行营业管理部清算中心关于支付系统宣传工作的要求,中国工商银行威海环翠支行组织人员开展进企业宣传活动,践行“金融利民、支付为民”服务理念,多举措宣传支付系统,力争全方位,多角度地向社会公众介绍人民银行现代化支付系统相关知识,贴近民生、方便快捷的服务功能。
一是统筹组织宣传活动。支行抓住宣传活动关键内容,按照“重点突出、全面覆盖”的原则,有效、有序、有力地开展特色宣传活动。结合行支付清算系统知识宣传活动主题,采取务实创新、注重实效、多渠道方式开展宣传活动,在向客户和社会公众普及支付清算系统知识的同时,提升我行的品牌知名度。
二是充分发挥网点优势,重点进行推荐。网点在支付系统宣传活动开展过程中,一方面以营业网点为宣传阵地,通过摆放宣传册,现场业务宣讲等方式开展宣传,内容涵盖央行清算对公支付场景、大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上银行支付以及手机银行支付等业务,使客户切实感受到支付清算系统安全、稳定和快捷的特点。
三是总结经验,加强宣传广度深度。网点组织员工深入企业客户群体,和客户近距离的沟通,了解客户对支付系统的需求和痛点,安排专人收集和整理客户的意见和反馈,及时对于客户常见的限额、到账时间、风险点等进行解释,并做好客户的防诈骗提示,努提升支付系统服务的广度和深度贡献力量,服务实体经济,助力普惠金融发展。