基层社会治理，网格是最小的细胞，而这个细胞的守护者，是一群群平凡的网格员。了解社情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、调解矛盾纠纷……这些被认为是琐碎的小事，在网格员眼中都是“大事”。
协调疏通下水道，化解独居老人“堵心事”。网格员支勇超、李毅良在走访独居老人时，老人表示自己家中卫生间老是堵塞，无法疏通不知道什么问题，楼外也臭味弥漫，网格员立即与物业联系，物业维修师傅查看后挖开了楼梯外的污水管道，发现污水管道断折，立即进行了修复，老人的问题解决了，楼外的臭味消失了。
关爱老年人健康，测量血压暖人心。网格员刘乐、王亚平在社区内巡查，发现许多老人在楼下乘凉，为进一步拉进于居民关系，也提升居民的健康意识，网格员为社区老人测量血压，在此过程中，与居民聊天，了解他们的生活情况，嘱咐他们注意身体和健康饮食。
排查“九小”场所，筑牢安全底线。网格员王童、刘亚倩在社区内进行“九小场所”排查工作，对社区内商户进行营业信息核实与登记。同时对商铺内消防设施进行排查，发现有商店的消防设施存在货物遮挡，灭火器也已经处于失压状态，网格员告知商铺老板要将遮挡消防栓的货物移除，同时对灭火器问题进行记录，统一上报。
点滴之中见真情，正是网格员们日复一日、年复一年的努力，才使得居民的生活更加美好。他们的工作或许并不惊天动地，但正是这些点点滴滴的付出，温暖了民心，赢得了居民的信任和赞誉。