为进一步提升服务水平，提高便民化金融服务。近日，泉港山腰支行工作人员走进周边社区开展“社保卡金融服务进社区”的外拓活动，为社区居民上门办理社保卡及金融服务。
本次活动开展前提前联系社区人员通知群众，说明具体的办理流程以及所需的材料信息，避免客户在办理的过程中遇到困难。
在现场办理的过程中发现，群众对三代社保卡的新功能知之甚少，导致错过了很多社保卡的便捷功能。现场工作人员对此进行了社保卡功能的普及，包括但不限于“金融服务、就医结算、交通出行、退休金领取”。知识的普及让客户真正了解自身对社保卡更新升级的需求，也对自己所拥有的保障权利有更清晰的认识。
在客户等待办理期间，工作人员还向居民们穿插宣传了防范电信诈骗、假币辨别等金融知识，耐心解答居民各类提问，进一步提高了群众的金融安全意识。
本次活动得到了群众们的一致称赞。下一步，泉港山腰支行将继续强化“以客户为中心“的服务理念，不断加大金融服务进社区、进企业的力度，持续提升服务水平，为广大客户群众办好事，让群众切实体验到工商银行快捷、暧心的金融服务。