8月13日下午，洛阳分行召开对私客户经理“铁军建设”能力提升培训会，个人金融部副总经理王巍以“网点+直营”协同联合作战为题进行培训。
一是紧跟省分行导向，扎实做好网点场景二维码扫码引流工作，客户是业务发展的基础，直营团队线上经营是为网点减负，为网点赋能，分流网点服务压力，要正视场景二维码工作本质。
二是严格执行省分行SOP工作流程，进行线上维护和产品推介，各营业机构要做好直营线上推介客户的承接和落地，线上和线下结合，助力业绩达成。
三是传达省分行精神，直营作为新零售数字化打法轻骑兵，为长尾客户晋升至专营客户打基础、伴成长，输送新鲜血液和资源源泉，所以要加强直营客户经理与网点客户经理的沟通和链接，协同做好数字化经营全面发展。
最后，会议强调，下一步“网点+直营”协同作战指标将纳入支行个人业务主管行长、客户经理考核当中，全力做好客户营销服务，持续直营赋能网点，实现零售指标快速提升。