2024年8月13日晚，迪庆分行召开2024年3季度业务运营风险分析及8月服务点评会。
分管行长、运管部、支行行长、内管副职参加。
会议首先由分管行领导传达学习了王玲副行长在云南分行2024年上半年业务运营风险及服务管理分析会上的讲话。
其次由运管部通报我行2024年2季度业务运营风险及网点服务工作情况。各支行对2季度网点分级短板指标及网点竞争力提升、服务工作方面存在的问题进行分析发言并提出具体整改措施和提升目标。
最后，分管行长对下一步工作提出几点要求；一、提振信心，坚定争先进位思想不动摇。正视存在的突出问题。坚持以问题为导向，举一反三，深入开展整改落实。二、牵头做好网点竞争力提升工作，按时做好通报，推动各项工作落实落细。三、持续开展好业务运营风险分级达标攻坚战。四、强化运营业务管理，深入治理屡查屡犯工作，按月在全行范围内通报。五、抓好客户服务工作，坚决守住不发生有责投诉和监管转办投诉的底线。六、运管部要以问题为导向，完善制度和工作机制，明确工作职责，压实每一个环节的工作责任。