为进一步加强政务服务中心工作人员的纪律意识,提升工作作风和服务质量,8月13日,翼城县政务服务中心召开工作纪律暨集中约谈会议。大会通过集中学习翼城县行政审批服务管理局各项规章制度,落实县委主要领导调研指示任务的整改,推动政务服务工作再上新台阶。
会上,翼城县行政审批服务管理局党组成员、政务服务中心主任刘建国要求全体工作人员:一、思想高度重视,积极整改落实。要求局机关各股室、各进驻窗口对标整改任务清单,自查自纠,在规定时限内逐项落实;二、严格遵守工作纪律,强化自我约束。自觉遵守大厅的《工作人员16不准》和《窗口工作人员行为规范》,严格落实一次性告知、首问负责制,加强大厅考勤管理,坚决抵制“黄牛”、“黑中介”有偿代办行为;三、加大巡查力度,落实各项制度。进一步加强行政效能监督,对大厅各窗口每周不少于4次的巡查,对发现的问题严肃对待,发现一起查处一起,绝不姑息。
下一步,翼城县政务服务中心将持续对县委主要领导调研指导任务清单狠抓落实,做到件件有着落、事事有回应,对工作人员仪容仪表、服务态度、工作作风等各个方面进行长期监督检查,确保各项纪律要求落到实处、见到实效。同时,将不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务质量,努力为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。