8月12日早上,北京天马思尚文化发展有限公司项目组正式入驻揽投部开展为期一周的网点销售化转型项目。燕鹏飞老师对本次入驻的5个网点进行巡查。
一、晨(夕)会议内容:
1️⃣强调仪容仪表,工装勤洗勤换。
2️⃣强调客户拉新重要性,并要求每人每天制定新目标。
3️⃣要求周六日未妥投快递全部优先出仓派送。
4️⃣重新布置大小件分拣布置区域。
5️⃣推进二维码拉新工作,明确目标量,落实到人。
6️⃣朋友圈转发。
7️⃣客户信息收集等。
8️⃣当天快件必须当天妥投,无法妥投务必做到电联。
二、辅导内容:
1️⃣强调营销码的重要性。同时分享业务推广顺口溜。
2️⃣沟通落实增加分拣折叠框,做到件不落地。
3️⃣与揽投部经理沟通5天的辅导内容。重点沟通经营管理(三会四表)和营销流程。
4️⃣正形象,团队互检仪容仪表。提士气,进行团队展示,包括队名,口号,动作等。
5️⃣宣目标,每个人宣告自己当天要完成的四项工作目标。
6️⃣协助揽投部经理进行6S标准化检查,沟通辅导期间目标设定及分解。
7️⃣与揽投部经理沟通将全体揽投员分成两组准备开展师带徒。每组选出两名带岗师傅,以老带新,负责提升新员工技能。
8️⃣优化早会流程并演练。
9️⃣优化揽投部的道段管理。
🔟根据市公司提供业务数据,确定 目标,分解目标,落实到人,并每天跟踪结果。
三、问题发现及解决思路
1️⃣现有库房物料稍有杂乱,需加强整理整顿。现场快件摆放随意,加强整理整顿,做到件不落地。
2️⃣务必做到快递在监控下操作,对于保价快递和高价值的快递要逐个进行交接检查。
3️⃣针对个人营销能力强化提升,利用AI制作朋友圈文案,引导客户分层定位,根据邮电锁定散单客户群。
4️⃣确保营销码一人一码。
5️⃣确保工服及时到位。
6️⃣解决揽投部所需KT板、上墙资料内容。
7️⃣晨会缺乏目标分解和确认,部分网点将晨会从室内转移到室外(点部位于丁字路口)。制定团队开晨会的流程,士气提升,更好的展现公司品牌和员工形象,提升晨会质量,并强调了安全。
8️⃣送件时运用一句话营销,尽快转化为客户。
9️⃣围绕6S完善内部管理,落实检查。
四、各网点利用AI工具编写文案进行线上营销。
五、老师们为揽投员编写顺口溜用于业务推广
时刻推广营销码,蓄客拓客就靠它。
每天发条朋友圈,业务就在你身边。
抖音快手发起来,收入蹭蹭涨起来。
发动客户转介绍,业绩增长三级跳。