为持续推广线上预约叫号服务，为客户提供更加优质便捷高效的金融服务业务办理体验，北街支行持续加大业务推广宣传工作，采取多种方式方法邀约客户体验“预约叫号”业务。
以网点为阵地，加大宣传力度。做好到店客户分流接待，厅堂经理第一时间识别客户群体，向更多的客户介绍线上取号功能。专人引导，线上取号人数有效增加，结合线上取号积极推行云网点服务，吸引客户，扩大线上取号群体。
强化客户服务，提供预约提醒。通过电话、信息触达等方式提前通知客户预约时间和注意事项，避免遗忘或错过。为了更好的推广业务，北街支行进行了回访。在客户每次预约完成后，邀请客户参与满意度调查，收集客户反馈，不断改进服务。
预约叫号系统的优点不仅在于提高了服务效率，改善了服务环境，更重要的是给等待人员带来了美好的体验和放松的心情。客户可以在等待过程中合理安排自己的时间，从而减轻了等待带来的焦虑感。
下一步，北街支行将继续做好线上预约取号功能的推广使用，针对不同的客户群体，积极引导客户了解线上预约渠道，加大宣传力度，逐步培养客户线上预约习惯，延伸开展产品营销服务工作，进一步优化网点运营，确保线下业务与线上预约取号的有效协同，为客户提供便捷高效的金融服务。
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