让旅客出行体验更美好!
深圳车队“厕所革命”小记

深圳六组
创建于08-14
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列车上的“厕所革命”是铁路服务的一面镜子,照出了铁路运力的增强,也照出了交通服务的改善,更映射出了社会发展的步伐。为切实改善旅客出行体验,齐齐哈尔客运段深圳车队从硬件、作业、管理三方面着手,大力开展以设备、环境、卫生为重点的“厕所革命”,为广大旅客创造更方便、更舒适、更温馨的出行环境提升了旅客的出行体验。

车队利用周例会、班组出乘会等时间,组织车队干部职工认真学习习近平总书记关于“厕所革命”的重要批示精神及《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》等内容,让职工们充分认识到“厕所革命”的重要意义,明白厕所达标是改善旅客出行体验、提升客运服务品质的关键环节,切实把厕所整治作为补齐影响旅客出行感受服务短板的重点工作做实、做好、做细。

各班组强化厕所整治方案,‌盯牢问题整改,从厕所基础卫生到备品定位,各班组充分利用途中循环整治和折返站卫生整治时间,对厕所卫生进行彻底整治。清除厕所异味,厕所棚顶板壁、金属器皿擦拭如新。对厕所损坏、丢失的备品及时更换补充。同时,乘务班组加大保洁以及日常巡视力度,做到随脏随清、人走即净。车队还建立了设备问题库,重点对厕所等车辆设备问题进行跟踪、销号。

让旅客的出行体验更美好,如厕体验不能少。这不仅是优化旅客出行环境的需要,也是提升铁路客运服务质量的必然举措,倡导推进“厕所革命”,体现了习近平总书记对百姓民生、城乡文明的高度关切,彰显了从小处着眼、从实处入手的务实作风,为新时代推动公共卫生、实施“交通强国,铁路先行”战略注入了强大动力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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