“为民解忧，情暖人心”，解放路街道荣获居民赠送的锦旗。7月10日，历山路98号401室居民通过12345市民服务热线反映，楼上邻居在装修过程中涉嫌破坏承重墙，引发安全隐患。
街道热线办立即采取行动，迅速调派街道城管部门赶赴现场进行核实处理。城管科与住建局专业检测团队紧密合作，对现场进行了全面、细致的勘查，并果断要求责任方业主立即停止施工。为确保居民安全，责令业主提交检测报告以供审核。经过不懈努力，至7月底，该安全隐患已得到彻底消除。
8月1日，居民再次通过12345市民热线向街道办表达了诚挚的感谢与表扬，8月2日该楼的居民送来锦旗，以此作为对街道办高效、负责工作的高度认可与赞扬。
面对居民的信任与期待，解放路街道办事处将不忘初心、牢记使命，继续秉持“为民解忧，情暖人心”的宗旨，以更加严谨、稳重的态度，理性、高效地解决各类城市管理问题，为居民营造更加安全、和谐的生活环境。