自“接诉即办”工作机制实施以来，解放路街道严格遵循省、市、区相关要求，秉持标准化、规范化的工作原则，切实履行自身职责，建立快速响应机制，严格执行“2110”工作规范，确保各类相关的问题得以迅速且有效地解决。
8月1日，解放路街道热线办接收“接诉即办”任务后，立即按照既定流程启动响应机制。工作联络员第一时间与来电群众建立联系，详细询问具体诉求。随后，热线办迅速协调城管科赶赴现场进行实地处置。城管人员严格遵循法律法规，对解放路沿街商铺中影响城市形象的行为进行全面排查，对存在光污染问题的LED灯箱使用情况采取了果断的制止措施。同时，城管人员对涉事商家进行了政策宣讲与劝导工作，成功在一日内解决了诉求。
此次事件的成功处理并未让解放路街道有丝毫懈怠，我们以此为契机，进一步深化了对“接诉即办”工作机制的理解与应用，不断优化工作流程，确保各个环节之间的顺畅衔接与高效运转。此外，我们积极加强与相关职能部门的沟通协调，共同构建起跨部门、跨领域的工作联动机制，以更加凝聚的工作合力，共同应对并解决各类复杂问题。