近日，解放路街道接到12345市民服务热线关于大众日报社宿舍院地面沉降导致积水问题的反映后，迅速响应并成功解决了这一困扰居民的难题，赢得了广大居民的广泛赞誉和衷心感谢。
据了解，大众日报社宿舍院由于地面沉降，每逢雨天积水严重，不仅影响居民日常出行，更对单元楼电梯构成安全隐患。接到居民求助后，解放路街道热线办立即成立应急小组，组织社区、城管、物业等工作人员对宿舍院进行紧急排水和清理工作。经过一天的努力，成功完成了排水任务，并对现场进行了彻底清理，同时喷洒了防蚊药物，确保居民生活环境得到显著改善。
为彻底杜绝雨天积水问题再次发生，解放路街道办积极牵头，组织相关单位和施工队对地面沉降问题进行了深入勘察。在集思广益的基础上，广泛征求各方意见，结合宿舍院地形特点，制定出科学合理的解决方案：按照地势流向增设排水口，并连接雨污分流排水管，确保积水能够自然顺畅地排放。方案得到认可后，街道办工作人员迅速行动，进行现场测量、定制排水设施、组织施工安装，并通过严格的测试和验收，确保排水系统能够正常运行。仅用了两个工作日，就高效解决了这一困扰居民已久的问题。
问题解决后，解放路街道办并没有停下服务的脚步。工作人员趁热打铁，对周边社区进行了深入的走访和调研，旨在发现并解决更多可能存在的民生问题。这一行动不仅加强了与居民之间的沟通和联系，也让居民们感受到了街道办工作人员的关心和帮助。居民们纷纷表示，有了街道办工作人员的付出和努力，他们的生活变得更加美好、幸福。