曹女士近期遭遇租赁纠纷，在青后小区租赁的房屋到期后，由于无法联系到中介工作人员且不认识房东，拨打了12345市民服务热线求助，希望协调退还租赁押金。
接到求助后，解放路街道热线办迅速响应，根据房源地信息，将此事派发至所属社区居委会，并立即组织工作人员进行协调。社区人员积极行动，分别联系曹女士和房东进行沟通，经过耐心协商，最终房东与曹女士达成一致意见，承诺在完成水电等费用的结算后，退还剩余押金给曹女士。
五天后，曹女士顺利收到了房东退还的押金。为了表达对社区人员热心帮助的感激之情，她再次拨打了12345市民服务热线，对解放路街道热线办及社区人员的高效协调和专业服务表示衷心的感谢。