深化业务理解,优化服务体验—望湖路支行学习简报

刘烘州
创建于08-13
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2024年8月13日,望湖路支行于班后时间组织召开学习例会。会议组织学习《手机银行常用功能柜面操作指南》《关于存量通知存款和协定存款业务规则调整的方案》《长安银行财富宣传手册》《优化支付服务相关材料》等重要文件。

会议细致研读深入探讨文件,重点学习了手机银行柜面签约操作流程、我行对存量通知存款产品及协定存款产品规则的调整方案、我行定期存款产品的详细情况。网点经理刘庆芳强调,通过学习业务流程和产品情况来不断提升自我业务素养是优化服务体验的基础。应该不断加强学习,为客户提供更加优质、高效的服务。

最后支行副行长贺鹏强调每位员工都应该不断学习,不断努力,为客户提供更好的服务。保持积极向上的工作态度,为支行的发展贡献自己的力量。

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