平凡的生活蕴藏着宝藏，我们想做照亮你的那一束光。
在当今社会背景下，关注关心关爱老年人成为了重要的课题。近日，经三路支行贺主任通过银行系统联系客户时，发现客户是一位八十多岁的老人，常年卧病在床，想要激活自己的社保卡，却无法前往网点办理业务。贺主任试图经过电话指导时，发现老人也根本无法进行手机操作，老人非常着急，贺主任也急在心里。于是，经过确定老人的家庭住址后，贺主任与客户经理一同前去为老人提供上门服务。为老人激活社保卡后，老人今后的生活也有了一份保障，老人连连感谢说“年龄大了，做什么事儿都不方便，感谢银行暖心周到的服务！”
老人的眼神是信任、是感激、是真情流露。即便老人深陷疾病的折磨，我们细心耐心的服务治愈了老人，让老人看到社会的温情和美好，让老人知道要珍惜现在，好好生活。老人对我们的感激同时也温暖了我们。
一直以来，我行都坚持以客户为中心，在对待特殊群体金融服务时，秉承着“浓情暖域”的理念，急客户之所急，应客户之所需，解客户之所难，为特殊群体提供优质贴心的服务，展现人性化服务的良好形象。我们的帮助不会停下，无论多大的雨，多黑的夜，我行的每一个人都会怀着一颗真诚的心来到需要帮助的人身边，去治愈你，温暖我，只为遇见暖，感受浓情暖域。翻山越岭只为一次遇见，全力以赴只为一次改变！