宏业村支行学习标准服务规范，助力星级服务网点建设

为深入贯彻星级服务网点创建工作，宏业村支行开展“学习服务标准，提升服务品质”活动。

本次活动依托晨会、夕会，加强对开门迎宾，分流引导等标准服务流程的学习。通过模拟训练，实现服务礼仪，服务流程的专业统一，促进网点服务的专业化，提升客户体验。