中国农业银行珠海分行对公导入辅导回顾DAY3-锐道咨询

锐道咨询
创建于2020-06-03
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工作计划

【中国农业银行珠海分行6月3日对公导入工作计划-锐道咨询】

👉1、参与网点晨会,布置今日工作和辅导内容,分析业绩制定目标,组织进行e贷产品学习。

👉2、根据网点客流量情况持续进行弹性排班,一对一持续辅导各岗位对公账户分析,梳理对公客户营销切入点。

👉3、e掌通梳理新注册客户客户持续电话邀约,以对公开户切入点邀约客户前来网点办理对公业务。

👉4、持续梳理存量客户基础信息,以套餐升级、网银掌银产品签约、企业对账、信息治理等切入点邀约客户前来网点,并更新营销台账,做好精细化管理,为后续长期维护做铺垫。

👉5、与网点负责人沟通对公氛围打造方案,与广告公司对接对公元素制作

👉6、召开网点夕会,汇总三天业绩,结合导入目标进行周中总结,对完成进度较差的同事进行帮扶。

👉7、结合晨会培训情况,夕会再进行纳税e贷和抵押e贷产品回顾,并进行营销话术演练。

[玫瑰]【网点依据实际情况进行调整】

晨会篇

🌟【珠海分行拱北口岸支行-晨会】🔥

[加油]一日之际在于晨,口岸支行晨会在全员响亮的口号中开启。

👉仪容仪表检查,以最佳状态迎接新的一天

👉彭行对当日工作进行安排,督促大家做好对公导入的学习以及11项对公指标的开展

👉彭行组织大家进行纳税e贷和抵押e贷产品培训,寻找营销突破口[加油]

👉培训老师点评前两日的业绩,并进行今日工作安排

👉分发客户名单,今日开始全员针对性地开展名单邀约

🌟【珠海银桦支行-晨会播报】

[加油加油]晨会由客户经理曾佳漫主持,顾问老师参与晨会并安排今日工作内容。

👉(1)营销目标制定,根据营销目标加大客户拓展范围。

👉(2)电话邀约要求,每日4名同事进行弹性排班电话邀约,每人每日1小时。

👉(3)营销氛围打造,对接广告公司,制作物料。

👉(4)晚间夕会工作安排和梳理,最后通过游戏互动来活跃晨会氛围,开始新的一天。

🌹【朝阳支行对公导入晨会播报】

👉大堂经理赖景珠主持晨会,全员开展仪容仪表检查,接着通报昨日业绩,并对近期营销重点进行讲解。

👉对公柜员宋晓华对纳税e贷、抵押e贷产品特点、申请条件以及办理流程等进行讲解,提升员工e贷产品营销能力。

👉顾问老师讲解今日工作重点,并补充零余额客户营销话术,并对今日目标客户分配、电话邀约、厅堂营销等做出安排。

🎉今天导入第三天,希望我们能积极营销,突破自己,加油朝阳支行!!!

营销篇

【口岸支行】

客户经理吴莹进行公私联动目标客户邀约💪💪先梳理名单,从熟悉客户入手,先易后难,同时结合省行和分行公私联动开户优惠活动吸引客户

【珠海银桦支行】

客户经理李海云继续针对新注册企业客户进行电话邀约,通过E掌通先认领目标客户,随后逐一拨打电话,并将意向客户进行登记记录。[偷笑][偷笑][偷笑]

【朝阳支行】

梳理网点客户动线,打造营销触点,提高对公产品曝光率,制作荧光板宣传我行e贷产品[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

【口岸支行】

成功邀约客户办理对公新开户

🌟【珠海分行朝阳支行导入动态】🔥

利用客流低峰期,顾问老师辅导对公柜员宋晓华开展掌银目标客户电话邀约,添加客户微信并及时在线指导客户进行掌银激活💪

口岸支行电话邀约分享

🎉梁经理拨打5通电话,成功预约2户近期过来办理[鼓掌][鼓掌]

👉话术亮点:以企业网银升级为由,邀约客户携带网银到网点进行动户,再进行掌银激活[强]

👉不足之处:尽量跟企业约定时间,好提前安排,也能进一步确定企业的办理意向[加油]

🌟【珠海分行朝阳支行导入动态】🔥

经过前期准备,高效的为客户准备资料,柜员吴启泰正在快马加鞭为客户开立对公结算账户中💪

夕会篇

【口岸支行6月3日对公导入总结】🔥

👉导入公司:上海锐道

👉内训老师:瞿嘉莹、叶常青

🔥一、今日业绩

👉1、转介量:6户

👉2、转介营销成功:0户

👉3、电话维护邀约:100户

👉4、新开户:1户

👉5、结算套餐:1户

👉6、单位结算卡1户

👉7、企业信使: 1个

👉8、对公线上活跃客户新增:2户

👉9、债市宝签约:13户

👉10、加分:5分(粤商通预约开户)

🔥二、今日点评

👉债市宝签约已成常态,三方今日有两户营销成功,但是因系统问题未能成功办理,需继续跟进;今日各岗位逐步开展未开通企业掌银客户、零余额客户和公私联动目标客户电话邀约,但是未能有直接业绩产出,需要加大邀约覆盖;另外今天制定了网点营销氛围打造方案,已联系广告公司进行制作。今日不足之处在于全员电话邀约数量不足,新开户、低效客户的邀约覆盖较低。

🔥三、夕会主题

👉由于网点人员要参加分行视频会,因此夕会主要进行业绩分析和各岗位工作点评,其他内容放在次日晨会开展。

🔥四、明日重点

👉1、做好新注册企业和低效户提质电话邀约话术辅导,努力提升邀约的成功率

👉2、辅导大堂人员企业网银和企业掌银的注册及激活流程,督促做好未签约企业掌银客户的接待和营销

👉3、CMM系统、粤商通、E掌通等几个系统和终端的使用辅导

🌟【珠海银桦支行-晚间培训】🔥

🔥营业结束之后,银桦支行晚间培训正式开始,支行全员积极参与,锐道顾问老师讲解今日晚间培训内容。

👉(1)当日业绩汇总分析,总结经验和提升环节,继续梳理开户流程,与网点员工讨论解决措施。

👉(2)营销话术技巧培训学习,借助营销产品熟悉和回顾营销思路编写营销话术,不断提升自身营销能力。

👉(3)关键系统学习总结,结合粤商通APP为大家讲解企业银行线上开户流程和操作指引,为明天的成功做好今日的努力。

👉(4)梳理本周意向客户开户清单,邀约客户在周四和周五期间前来网点办理开户业务。

👉(5)企业掌银未开通名单营销策略调整,柜台内柜员、主管和柜外客户经理、大堂经理共同进行,全力邀约目标客户进行掌银激活,提升线上活跃客户数。

[玫瑰]今天已是周三,本周还有2天的时间,让我们继续加油,实现每一日业绩的产出和爆发,时刻准备着[奋斗][奋斗][奋斗]

🌟【朝阳支行-夕会】🔥

[加油]陈行长组织网点员工开展夕会,锐道顾问老师参加:

👉1、首先顾问老师分析今日业绩,陈行长对获奖员工进行奖励,并对本日工作以及业绩进行总结,分析今日存在的问题,安排明日工作。

👉2、锐道吴老师讲解纳税e贷目标客户营销策略以及邀约流程,从客户名单筛选到初步短信破冰再到电话邀约、上门拜访进行讲解。接着组织员工对纳税e贷客户邀约话术、5万元有效户提升营销话术进行演练,锐道老师进行点评纠偏点评,提升员工话术营销能力。

荣誉篇

分享篇

对公开户的全套流程,从(1)柜台查系统-(2)粤商通线上开户-(3)基础信息查询-(4)营销宝信息录入-(5)开户资料准备,全流程做了整理。

企业掌银激活流程:

1.登录企业网银:设置-操作员信息维护

2.选择操作员,在基本信息设置下方的“开通企业掌银”处选择“开通”,并设置用户名和密码,点击保存

3.在手机上下载“农行企业掌银app”,按找界面提示,输入手机号码,选择“激活”

4.跳转至发送短信界面,发送短信,然后再回到“企业掌银app”,输入密码登录。

5.登录-查账……重复四次,即完成激活,就可以正常使用企业掌银啦

[礼物]【纳税E贷产品梳理参考】

👉一、产品定义:

以企业涉税信息为主,对诚信纳税的优质小微企业提供的在线自助循环使用的网络融资产品。

👉二、门槛标准:

(1)企业经营满2年

(2)纳税评级B(含)级以上

(3)最近1年纳税总额1万元以上

(4)企业及企业法人信用状况正常。

(5)其他银行授信不超过2家,信贷余额不超过500万(个人的房贷额度,信用卡额度除外)

👉三、放款额度:

最高放款不超过100万,最长期限1年,年化利息4.18%

👉四、产品特点:

无抵押、信用放款,随借随还,循环使用额度。

👉五、办理流程:

(1)涉税信息授权(税务局网上办税网站或农行官网授权,接收授权短信)——(2)业务授权(登录企业网银进行授权,签署各项授权书)——(3)授信放款(登录企业法人个人掌银授权,并提交贷款申请)

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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