大营盘支行营业室循序渐进推动网点竞争力的经验做法

曹帆捷
创建于08-13
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        当前,全行上下正深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,要以三中全会和中央金融工作会议精神为指引,坚定不移走高质量发展道路,纵深推进网点竞争力提升。大营盘支行营业室一直以“做人民满意银行”为目标,将网点竞争力作为高质量发展的基础,助力“第一金融银行”战略落地。

常抓党建引领,深度融合发展。大营盘支行营业室抓实党建与业务深度融合,倾力关心呵护员工,激发干事创业积极性,强化经常性纪律教育和案例警示教育,加强廉洁文化建设,营造风清气正发展环境。

大营盘支行营业室积极学习借鉴先进经验,结合实际开展探索创新,提升网点综合营销能力,建立网点灵活补位调度机制,有效提升人力资源运用效能,强化厅堂管理,激发客户潜能。网点厅堂作为银行业务落地主战场,必须严格管理,每日通过有效日常培训,发挥营销动能,强化员工的厅堂管理能力,开展业务培训、产品学习,注重能力提升。

强化线上线下联动,推进“工行驿站”+惠民服务生态建设,适老化服务实现网点全覆盖,建设推广ATM外卡取现、零钱包等业务,有效提升支付便利化水平,全网点整体工作推进迅速有力,取得明显效果。

       按照上级行的总体要求,大营盘支行营业室作为第一批试点行,加强改革组织推动、宣传引导,推进网点运营改革落地成效,推动网点预约服务、到店识别引导、“柜面通”等新平台、新模式、新流程的试点应用,截止6月末,部分高频业务场景远程替代率超过50%。

坚持普惠下沉,做好公私联动。大营盘支行营业室充分利用公私联动优势,实现双轮驱动,对目前存量客户开展综合化营销,公私业务密切联动。

       经过上述举措,大营盘支行营业室二季度储蓄存款日均净增24628.05万元,月日均资产20万元以上个人客户增量242户,三方支付交易较同期增幅4.5%,个人金融资产日均余额净增27067万元,到店双卡渗透率11.7%,对公结算账户净增141户等。在太原分行2024年二季度网点竞争力提升专项竞赛中旗舰店序列第三名,为全行高质量发展作出积极贡献。

       大营盘支行营业室将持续贯彻落实总行“48”字工作思路、“三比三看三提高”的工作要求和工商银行核心价值观,保持发展定力,勇于开拓创新,夯实网点管理基础,激发网点经营活力,全面提升网点综合竞争力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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