【卓越·青竹湖苑小区】
2024年7月物业服务月报

 尊敬的业主家人：  

        您好！   

       夏日的热情逐渐退散，我们迎来了收获的季节。在这个充满希望的七月里，卓越物业与您一同见证了园区的点滴变化与成长。现将2024年7月份服务月报呈现于您，请您查收。

             客服服务篇

      客户服务始终致力于物业服务的不断完善提高及业主满意度的提升。工作人员每天坚持做平凡的事，努力做好一点一滴，用真诚的微笑，贴心的服务，接待每一位业主。

 客服部7月重点工作

1、公区楼栋卫生巡查  

2、装修巡查；

3、恶劣天气给存放了钥匙在物业的空置房/装修户帮忙关闭门窗 ；

4、空置房巡查及打理 ；

5、7月夏日送清凉便民活动；

6、高温天气楼顶天台巡查及邻里协调；

7、楼栋堆放杂物巡查及暴雨天气防汛检查；

8、对接青竹湖湘一外国语学校咨询本小区小一新生报名情况。

               工程维修篇

    一站式服务维护工作全面检查了小区的电梯，并对照明设备 进行了全面的维护，确保了小区的正常运作和业主的安全。

工程部7月份主要工作如下:

1、楼栋照明系统维修

2、业户家户内漏水原因查看

3、叠墅安装高杆灯

4、供电局机房停电跳闸恢复

5、维修园区、电梯监控

6、公区窗户限位处理

7、园区地面地砖维修

8、各楼栋负一楼电梯厅天花除霉

9、70台电梯日常维护与保养

10、高层18台电梯安全检测

11、装修验收、可视对讲安装

    只见背影不见面，埋头苦干，不畏风吹雨打，汗水交加。维修师傅在我们物业服务中发挥着至关重要的作用，在我们看不到的地方，随时都会出现他们的身影。他们事无巨细，认真检修，他们时刻待命，尽心尽力，不惧危险，不辞辛苦。他用自己的技术，每天奔赴在小区的每一处设施设备中，排除隐患，保障设施设备的安全运行，确保小区正常运转不受影响。

               安管篇

每到夜深人静的时候，安管工作人员开始夜间安全巡逻。查看小区的内外亮化是否完好，业主的车门窗是否锁好；随时排查小区内的可疑人员，消除安全隐患，全力护卫业主家人们的居住安全。

安管部7月重点工作如下:

1、防汛物资准备及汛期园区巡查；

2、装修巡查及噪音施工管控:

3、车库口机动车违停通知及劝阻；

4、武装巡逻及日常管控；

5、门岗外来人员核实/管控；

6、消防通道杂物清理

7、恶劣天气巡查地库排水沟是否畅通及关闭电梯间门窗

8、园区打架斗殴应急预案演练

9、楼顶禁止攀爬提示补充

                环境篇 

      每天，迎着朝霞，拿起扫帚、拖把，开始一天平凡的工作。忙碌的身影出现在小区每个角落。为了小区美丽整洁的环境，默默无闻的辛勤劳作，这就是小区任劳任怨的保洁员/绿化工。

保洁、绿化、消杀7月重点工作如下:

1、园区沟渠清理；

2、叠墅园区地面冲洗；

3、园区清道夫行动；

4、水电表间、楼道杂物清理；

5、地库冲洗及每日洗地机清洁地库；

6、园区病虫害打药；

7、园区杂草清理；

8、园区排水沟杂物及公区露台清理；

9、叠墅空置房大扫除行动；

10、绿化带、公区消杀，绿化带撒驱蛇粉。

【用心服务，温暖千万家】

🌈看似简单的承诺，背后是许许多多物业人在一线的坚守。

🏡服务多一份用心，细节多一份考究；

🏅用行动塑造美丽园区，用初心守护我们的家园。

物业24小时服务电话0731-82208545

长沙青竹湖苑物业服务中心

【温馨提示】

1、电动车禁止上楼、飞线充电

 【温馨提示】

2、请将生活垃圾及时带下楼

【温馨提示】

3、夏季用电注意防火安全及暑假中小学生安全教育