为推动“残疾人服务一件事”工作，8月13日上午，五指山市残疾人联合会组织市民政和退役军人事务局、市社保中心、市就业服务中心到市政务服务中心综合窗口开展“我陪群众走流程”活动，从群众视角出发，全方位体验事项审批流程。
以“陪同办”方式，全程陪同群众申办残疾人证以及申请重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、城乡居民基本养老保险补助、残疾人就业帮扶（职业介绍）等事项,申请人仅需提交一次申请材料、准备一套材料，可一次性办理多个事项的集成化服务，优化办理流程 。
“ 我陪群众走残疾人服务一件事”流程是一项重要的政务服务举措，通过亲身体验和深入了解群众需求，推动服务流程的优化和改进，提升残疾人的满意感、获得感。